电子书+番外篇章+（郁禾况野）免费版在线阅读

她刚想猛踹瘸子那条好腿，就听见了“投诉”两个字。
不行，不能再被投诉了，尤其是不能再被这家伙投诉了。郁禾立刻冷静下来，刚刚是被这帅气的王八蛋给骗了，这就是个裹着羊皮的狼！
郁禾立刻换上一副极具亲和力的笑容，决定按照客服手册上的沟通三要素和这位苦主聊聊天。
万一…能缓和关系呢？
万一…能找到个合适的机会解释清楚这一切呢？
第一条，倾听至上。
郁禾刚准备说明自己的来意，就听见一声中气十足而又冷静的：“我草泥马。”
况野没了手机，没了拐杖，坐在木头板凳上动也动不了，全身上下就剩一张嘴战斗力最强，此时还在不断输出。但比起在长明宫门口骂的那些话，此时的词汇量更加爆炸。
好一个令人耳目一新的谩骂啊，和年终述职似的。
这好像很难进行倾听啊。
第二条，把握沟通节奏。
郁禾记得，在长明宫客服分享会上，曾经组织过沟通节奏大师课，导师是怎么说的来着？紧跟苦主的诉求，句句有回应，最好还要…带点幽默！
“你个大傻叉。”
“嚯！”
“撬门来我家偷东西还敢这么猖狂，蟑螂成精都没你这么会找缝儿。”
“好家伙！”
“信不信我开直播曝光你，我的粉丝等着看真人版《今日说法》呢。”
“夺新鲜呐！”
“等一下…你是不是给我捧哏呢？你说话！是不是给我捧哏呢？！”
“没听说过！”
“我%￥#……%&￥……&”
第二局沟通以况野的破防告终。这个况野，真是油盐不进，真难沟通！
第三条，用极具亲和力的模样出现。
郁禾想起了庆唐临走前给她的一沓资料，上面写着况野这辈子的所有事情，当然也包括，他最喜欢的人，奶奶。
郁禾心念一动，变成了况野奶奶出现在他的面前。
“况野，咱们现在能好好谈谈了吗？我真的不是小偷！你听我说！”由于郁禾的实力相当羸弱，最多只能化身成奶奶的模样，声音却还是自己的声音，听起来十分滑稽，却把况野吓得嚎叫了起来。
“啊啊啊啊！！！”
“怎么了，你不是最喜欢奶奶了吗？”郁禾张开双臂，打算先给况野一个大大的拥抱，用亲情感化这个毒舌精。
“你别过来！！！”况野没了拐杖动弹不得，此时恨不得把身体一整个缩进墙里。“我奶奶十年前就去世了！！！”
“那就长话短说！”郁禾还是老奶奶模样，但属于她自己的声音听起来清脆急切，“我不是小偷！”
“那你谁啊！”
郁禾想起了况野的人生资料里，有关 26 岁生日的命数卦象，为了暂且唬住他，郁禾挺直了腰杆，看着天花板，大言不惭的来了句。
“我是你 26 岁生日当天，必须要遇到的那个人。”
03-女神仙！请受弟子一拜！
半晌，无人回应 郁禾于是弯下腰，大大的圆眼睛就这么盯着坐在椅子上的况野“你没听见我说话吗？”
她的鼻尖几乎要碰着他的鼻尖 和刚才你一句我一句的情况不同，况野此时微微皱起了眉头，有些狐疑的环顾了一圈周围的环境 倒不像刚刚一副要吃了人的模样 “喂，况野，说话呀”
郁禾有些着急，伸手就要去戳他的胳膊，下一秒，却被一把抓住那是一双修长而骨节分明的手，有些凉，触及手腕的时候，郁禾被惊的一颤 “你先闭嘴”
况野用另一只手抓了抓凌乱的头发，试图捋清思路“刚刚你说的…26岁生日这事，除了我家人和齐宁那傻子，不会有人知道”
他的另一只手还抓着郁禾的右手，但他好像忘了这事，就这么一直攥着 “我觉得有问题的可能不是你”
况野深深叹了口气，看着餐桌上剩了一半的云南菌子炒饭，又看了看客厅墙上已经过了数字‘12’的钟表 “我可能产生幻觉了”
哈？？？ 如果不是职业操守，郁禾此时一定会笑出来 这可不行！不抓紧解释的话，怎么开展工作啊！要是真把这位可怜的苦主吓出什么好歹来，那回了长明宫，一定会受批评的！ “不是的——”
郁禾刚想解释，就听见况野慢吞吞的抬起了手，开口直接打断了她，“幻觉你好，等会麻烦把我拖回房间，谢谢”